専業主婦の受付さん、学生での受付アルバイト、柔道整復師・鍼灸師・あん摩マッサージ師の５ショット！
女子会なのでもちろん私は行ってません！LINEで送られてきた画像です。
なんでお化けみたいな手をしてるのでしょうか？笑
女子会は年に３～４回はやっている感じです。
費用はコミュニケーション費として、会社で全額支給しています。
仲良く楽しくやってくれていることがなによりですね。
受付さんと柔道整復師と鍼灸師。
しっかりコミュニケーションをとって連携が良くなれば、患者さんに対してのサービスやホスピタリティも向上していくと思います。
ほんとは今日、男子会という名の「新村チャンピオン祝勝会」も別の場所で行う予定でした。
しかし、まさかの新村チャンピオンが昨日からインフルエンザでダウン！
パンクラス王者もウィルスには完敗のようです。
ということで男子会は延期になりました。
新宿ライオンハート整骨院グループは、コミュニケーション費として飲食費用をかなり多く予算組みしています。
いわゆる飲みにケーションって実はかなり大事です。
そんな新宿ライオンハート整骨院グループでは、柔道整復師・鍼灸師・あん摩マッサージ師の求人募集を行っていますので、気になる方はぜひご一報ください！
新宿ライオンハート整骨院
東京都新宿区西新宿7-2-7豊ビル2階 03-5937-2448
「新宿西口駅」より徒歩２分
・JR山手線・総武線・中央線・埼京線・湘南新宿ライン
・東京メトロ丸の内線
・都営大江戸線・都営新宿線
・西武新宿線・小田急線・京王線
飯田橋接骨院
東京都新宿区揚場町1-13ミヤコビル5階 03-5227-1456
「飯田橋駅」より徒歩３０秒
・JR総武線
・東京メトロ東西線・南北線・有楽町線
・都営大江戸線
浅草橋ライオンハート鍼灸整骨院
東京都台東区浅草橋1-22-3 4階 03-5829-4769
「浅草橋駅」より徒歩１０秒
・JR総武線
・都営浅草線
東京都の新宿ライオンハート整骨院グループでは、ES（社員満足度）＝CS（顧客満足度）が理想だと考えていますが、そのためにはまず最初にES（社員満足度）をあげることが優先事項であると考えています。
先日おこなった社員スタッフに対する無記名アンケート
「今のあなたの社員満足度は何％ですか？」という質問の集計結果は
平均で81.8％の社員満足度でした。
もちろん100％を目指しています！
全社員の満足度が100％になるなんてことがあるのかどうかは正直難しいとは思います。
しかし、目指すことが大事。
100％を目指すということは、社員の本音に耳を傾けることであり、
常に改善する意志の現われであり、
会社のより良い変化に繋がると思えるからです。
東京都の整骨院・鍼灸接骨院で求人人気№1を目指すのであれば、ES（社員満足度）を限りなく上がっていくような整骨院グループにならなくてはいけないですね。
柔道整復師・鍼灸師の求人を東京都内でお考えならば、新宿ライオンハート整骨院グループにお任せください！
もう１０年近く前のことですが、飯田橋接骨院を開業して何年かしたころ、人を束ねていくことに難しさを感じて色々な書物を読み漁っていた時期がありました。
その時に見つけた言葉で、今でも大切にしている言葉があります。
徳川家康が書いたといわれている「大将の戒め」というものです。
大将の戒め
大将というものは
敬われているようで その実家来に
絶えず落ち度を探られているものだ
恐れられているようで侮られ
親しまれているようで疎んじられ
大将というものは
絶えず勉強せねばならぬし
礼儀もわきまえねばならぬ
よい家来を持とうと思うなら
わが食を減らしても
家来にひもじい思いをさせてはならぬ
自分一人では何もできぬ
これが三十年間つくづく
思い知らされた家康が経験ぞ
家来というものは
禄でつないではならず 機嫌をとってはならず
遠ざけてはならず 近づけてはならず
怒らせてはならず 油断させてはならぬものだ
「…では どうすればよいので？」
家来はな 惚れさせねばならぬものよ!
（社員を家来とは思っていませんが）
これは経営者だけでなく、整骨院・鍼灸接骨院の院長にもあてはまる言葉です。
誰でも、自分の思っていることが相手に上手く伝わらなくて、苦しんだ経験があると思います。
良かれと思って言ったことで相手を傷つけてしまったり
適切な指示したつもりが全く違う解釈をされてしまったり
励ますつもりで言ったのに、逆に落ち込ませてしまったり…
整骨院の中でも院長や副院長などの、人を束ねていく立場になれば特に言葉によるコミュニケーション能力は重要です。
まず初めに知っておかなければならないのは
「言葉で」１００％正確に伝えることは絶対にない」ということ。
言葉だけでなく、全てのコミュニケーションは、受け取った人の解釈によって意味づけされます。
その個々で異なる解釈と言うフィルターは
その人が持って生まれた性格や、過去の経験、今の心理状態、刷り込まれた思考などが作り出したものです。
どんなに言葉巧みに表現しても、相手の持つどんなフィルターで解釈されるかは全くわかりません。
つまり、良くも悪くも必ず「誤解」されるということです。
すべてのコミュニケーションには「良い誤解」か「悪い誤解」しかないのです。
では良い誤解が生まれる時と、悪い誤解が生まれる時の違いは何なのか？
それは、「言葉」以前の様々なもので決まると思います。
自分への信頼感や好意的な感情、今までやってきた行動、一貫性、その人が持つ空気感やその時の表情…
結局、話す相手が何者でどんな人物かが問われます。
言葉には限界があることを知っておくこと。
相手にはフィルターがあること。
何を言うかより、誰が言うかが大事ということ。
このあたりを経験で理解すると、包容力がついてきて、整骨院での良い院長・副院長になれると思います。
東京の新宿ライオンハート整骨院グループでは、柔道整復師・鍼灸師・あん摩マッサージ師の求人募集をしています。
東京都心部での求人をお探しならば是非一度見学にいらしてください。
１月２１日は、浅草橋ライオンハート整骨院の吉岡院長の誕生日でした。おめでとう！
吉岡先生は、柔道整復師として、鍼灸師として、院長としていつも頑張ってくれているので頼もしいです。
プレゼントはあいかわらずのボクサーパンツでした。
吉岡先生は人柄が温和なので、奥さんとも仲睦まじく、ケンカなどもほとんどしないそうです。すごい！
そんな吉岡院長のいる浅草橋ライオンハート整骨院でも求人募集していますので、東京の整骨院で求人を探している柔道整復師・鍼灸師・あん摩マッサージ師さんがいらっしゃったらぜひ一度見学にいらしてくださいね。
お電話での求人問い合わせは
東京都台東区浅草橋１－２２－３
浅草橋ライオンハート整骨院 吉岡まで。
本日は院長と副院長を集めての整骨院リーダーシップ研修でした。
新宿ライオンハート整骨院、飯田橋接骨院、浅草橋ライオンハート整骨院の院長と副院長。
研修内容は全体戦略の確認と、３年売上計画などの長期ビジョン的なものと、
ES（社員満足度）とCS（顧客満足度）についてなどでした。
特にスタッフの成長や達成感などをどう作っていくのかがカギですね。
みんなスタッフ思いのいい院長と副院長です。
東京の新宿ライオンハート整骨院グループでは、柔道整復師・鍼灸師・あん摩マッサージ師の求人募集をしています。
東京の整骨院で求人をお探しならばぜひ一度見学に来てください！
整骨院運営におけるマネジメントは大きく分けて2種類あります。
それは、ソフトの面とハードの面。
ソフトとは、人間の心理や感情・情報・雰囲気などの目に見えない部分。
ハードとは、目に見える物、備品、制度やシステムなど。
目に見える形のあるものを使おうが、目に見えない無形のものを使おうが、どちらも対象はスタッフの感情や能力・組織の空気感・勢いなどの、全体のソフト面に作用させていくことが大事です。
例えばハード面の代表的なものでいえば、インセンティブ制度に代表される制度や福利厚生などがあげられます。
達成感をかんじられる目標設定とそれに取り組みやすい環境整備などはとても良いシステムだと思います。
しかし、ハード面は不満を消すことには長けていますが、本質的の社員満足には繋がりづらいようです。
重要なのはソフト面を使ったソフト面へのマネジメント。
会社の社風であったり、人を認める文化であったり…
ここがしっかりしていると、仕事そのものが楽しくなってきますし、満足感も感じやすいようです。
浅草橋ライオンハート整骨院では、柔道整復師だけでなく鍼灸師も活躍しています。
今日、浅草橋の院に夜遅くに寄ってみたら、女性スタッフ2人が鍼灸治療の練習？をしていました。
鍼灸治療の練習なのか、ただ鍼灸治療を受けたかったのかは定かではありませんが…
カーテンの中でキャッキャッとはしゃぎながら何かやっています笑
仲が良いのはいいことだし、同じ練習するなら楽しくやるのがいいですね！
鍼灸師の数は、柔道整復師の数に比べたら全然少ないので、もっと採用していきたいです。
柔道整復師と鍼灸師が同じように活躍できるようにしたい！
池袋駅１分、西武デパート目の前の一等地に良い物件が見つかりました。
現在申し込みを入れて保証協会の審査に入っています。
順調に行けば、池袋東口に「池袋ライオンハート整骨院」が誕生します。
おそらく５月オープン。
４月に新卒の柔道整復師さんが数名入社してきますが、さらに２～３人柔道整復師・鍼灸師を採用しないとです。
もし、東京都心部で求人をお探しの柔道整復師・鍼灸師・あん摩マッサージ師さんがいらっしゃったらぜひ一度見学にいらしてください！
勤務地は、新しく出す東京都豊島区の池袋店の他、東京都新宿区西新宿の新宿西口店、東京都新宿区揚場町の飯田橋店、東京都台東区の浅草橋店、お好きなところでかまいません。
新宿ライオンハート整骨院グループ・有限会社ウトプロジェクトは、東京都の「女性の活躍推進事業」に認定されています。
これは、中小企業における女性の活躍を支援するために東京都が主体となってすすめている制度です。
パワハラやセクハラのないように、育児をしながらでも働けるように、女性でも管理職などのキャリアアップを目指せるようにと、それをバックアップする中小企業の社内環境整備を推し進めるものです。
代表の宇都が、東京都の専門研修を一定期間受講し、事業主行動計画を策定しています。
少子高齢化が進んでいく時代のなかでは、育児をしている女性や、親の介護などをしながら働く柔道整復師・鍼灸師など、働く時間に制限がある人達の労働力を上手く活かせることが大切です。
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